Nikt nie spędza cały czas w mediach społecznościowych – nawet ludzie zajmujący się analityką mediów społecznościowych. Zwykle ludzie wskakują na swoje telefony, aby się zrelaksować, zrelaksować lub uzyskać najnowsze informacje. I dlatego różne rodzaje treści działają lepiej w różnych momentach.

Czy jest śmierć po życiu? Jeśli jesteś gwiazdą światowej klasy, to tak! Wytwórnie, które bogacą się na Twoim nazwisku i portalach społecznościowych, w których wciąż żyjesz, mają obserwujących, komentarze i polubienia, wykonają całą pracę za Ciebie. Jak więc odnieść sukces nawet po śmierci?

Wielkie wieści, wszyscy! W tym miesiącu wprowadzamy wiele zmian. Za 30 dni od teraz:

• Przechodzimy do nowego interfejsu API Pinteresta.
• Pinterest będzie dostępny dla wszystkich, we wszystkich planach.
• Społeczności Google+ i analizy Vine zostaną wycofane.
• Plany premium zostaną wycofane (plany obejmujące społeczności Pinterest/Vine/Google+).

Klasyczne testy A/B to dystrybucja między różnymi stanami. Zacznijmy od ogólnej próbki, której wszyscy używają. Mamy stronę z przyciskiem rejestracji, obecnie jest niebieski, ale chcemy przetestować nowy kolor czerwony.

Nie ma złotego środka na idealną gęstość publikowania na Twitterze. Będziesz musiał znaleźć swój własny słodki punkt, tak jak robią to główne światowe marki. Niektórzy z nich zdecydowanie wiedzą, jak zabłysnąć w mediach społecznościowych, więc powinieneś wzorować się na nich w najlepszy możliwy sposób.

Burberry ma 17 milionów obserwujących, ale tylko około 0,06% z nich reaguje na ich posty. Dlaczego tak śmierdzą? I jak upewnić się, że Twoja marka nie wpada w tę samą pułapkę?

Myślisz, że zawsze musisz czekać, aż twoja osobista muza stworzy świetne treści? Ale co, jeśli ta pani nie przyjdzie przez kilka dni? Oto kilka wskazówek, jak pozbyć się tej przypadłości i zacząć tworzyć niesamowite rzeczy już teraz!

Mam nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci zacząć mierzyć wydajność w mediach społecznościowych i da Ci kilka przemyśleń na temat tego, jak możesz sprawić, by Twoje działania w mediach społecznościowych były bardziej skuteczne.

Jeśli już korzystasz z TrueSocialMetrics do analizowania swoich stron w mediach społecznościowych (Dzięki! Kochamy Cię!) i szukasz sposobów, aby uczynić to doświadczenie lepszym i szybszym, trafiłeś do właściwej osoby! :) Chcę podzielić się z Tobą 10 rzeczami, które możesz zrobić na swoim koncie True, które pomogą Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu każdego dnia i szybciej uzyskać wgląd.

Jeśli szukasz sposobów na zwiększenie statystyk w mediach społecznościowych, najlepszym sposobem na to jest ciągłe eksperymentowanie i próbowanie nowych rzeczy. Zebrałem 30 małych i prostych eksperymentów oraz sztuczek rozwojowych, które możesz wypróbować w tym miesiącu, aby zobaczyć, co działa na Ciebie. Wszystkie są tanie i łatwe do wdrożenia, ale nawet najmniejsze poprawki mogą prowadzić do wielkich ulepszeń.

Planowanie tweetów jest teraz dostępne w True. Woohoo! Z radością ogłaszamy, że teraz możesz publikować i planować tweety bezpośrednio ze swojego konta TrueSocialMetrics. Nie musisz teraz przełączać się między narzędziami — publikuj tweety i analizuj je w jednym miejscu.

Spojrzmy prawdzie w oczy. Tworzenie treści jest chaotyczne. Aby zobaczyć wyniki, musisz regularnie publikować posty; nie siedź i nie czekaj na swoją muzę. Ale tak to się zwykle nie dzieje. Istnieje jednak sposób, aby uczynić go mniej chaotycznym: Korzystanie z kalendarza redakcyjnego. Dziś mam przyjemność podzielić się z Wami szablonem z kalendarza redakcyjnego, którego używamy tutaj w TrueSocialMetrics.

Ile tak naprawdę wiesz o efektach swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych? Czy rozumiesz trendy? Czy wiesz, jak Twoje treści wpływają na grupę docelową? Co więcej, czy naprawdę potrafisz określić, czego potrzebuje twoja grupa docelowa? A co z konkurencją – czy masz świadomość, jak postrzegane są Twoje treści w porównaniu z treściami dostarczanymi przez inne firmy? W tym miejscu pojawiają się narzędzia do analizy mediów społecznościowych, które zapewniają szczegółowy wgląd we wszystkie te pytania.

Jak być może już słyszałeś, analiza Pinteresta jest teraz dostępna w TrueSocialMetrics. Klienci mogą teraz analizować wszystkie osobiste lub firmowe konta Pinterest bez konieczności podawania danych logowania. Oto przewodnik krok po kroku, jak analizować konto Pinterest i jego konkurentów.

Twoja witryna, strona w mediach społecznościowych lub marka są jak ciemny pokój – nie masz pojęcia, co dzieje się w środku, jak klienci wchodzą w interakcje z Twoim produktem, co myślą o Twoich treściach i tak dalej. To znaczy, dopóki nie włączysz latarki analityki. Nagle widzisz, że klienci nienawidzili twoich postów o super bowl i twoich inspirujących przysłów, ale całkowicie pokochali twoje głupie filmy o kotach; że miał problemy z zapisaniem się do Twojego newslettera na stronie i nie ma pojęcia, jak poruszać się po stronie z cennikiem.

Jeśli jesteś właścicielem społeczności lub dopiero zastanawiasz się, w której społeczności chcesz uczestniczyć lub reprezentować swoją markę, warto przestudiować stan społeczności i zobaczyć, co kryje się pod samą liczbą obserwujących. Porównajmy 5 najlepszych społeczności marketingowych w mediach społecznościowych w G+.

Natknąłem się na interesującą technikę, której używa Barney do prezentowania swoich ubrań i akcesoriów na Pintereście. Zawsze robią 2 rodzaje przypinek dla każdego produktu: „Produkt indywidualny” i „Produkt w oprawie”. Nie mogłem przejść obok i nie porównać skuteczności obu sposobów prezentacji produktu. Który z nich ma większe szanse na ponowne przypięcie i polubienie – „pojedynczy produkt” czy „produkt w oprawie”?

Głównym celem stron z filmami na Facebooku jest promowanie premier kinowych i zwiększanie sprzedaży biletów. Ale kiedy show się kończy, trwają prace nad drugą falą - wydaniami płytowymi. Byłem ciekaw, jakie techniki kreatywnego contentu wykorzystują studia filmowe do promocji swoich płytowych wydań. Przyjrzałem się więc najlepszym filmom 2014 roku i wykorzystałem funkcję segmentacji treści do ich analizy.

Ogromną nieuczciwą przewagą dużych marek z oddziałami regionalnymi i markami siostrzanymi jest możliwość stworzenia własnego wewnętrznego standardu w celu porównania i porównania skutecznych taktyk dotyczących treści innych marek. Przeanalizujmy przypadek obecności niektórych znanych sieci hotelowych na Facebooku, takich jak DoubleTree Hotel by Hilton w Europie.

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak luksusowe marki radzą sobie w mediach społecznościowych? W tym artykule dowiemy się, jakie wyrafinowane taktyki dotyczące treści stosują marketerzy dóbr luksusowych, aby zaangażować swoich fanów i jak ze sobą konkurują. I dlaczego fani Prady nienawidzą garniturów. Przeanalizujemy konta na Facebooku 6 najlepszych luksusowych marek, Burberry, Chanel, Louis Vuitton, Gucci, Prada, Hermes.

Oreo ma jedną z najbardziej aktywnych i skutecznych strategii w mediach społecznościowych, która w przeszłości przyniosła im kilka nagród. Spójrzmy więc na ich konto na Twitterze, aby przestudiować zawartość i porównać kilka świetnych pomysłów z tego super ciasteczka.

Przestań unieszczęśliwiać swojego szefa i klientów, próbując zmierzyć zwrot z inwestycji w media społecznościowe. To dość oczywiste, że różne kanały/treści/słowa kluczowe powinny być kierowane do różnych potrzeb użytkowników, w zależności od ich aktualnego etapu Procesu Decyzji Zakupowej. Ale to, co prawie wszyscy przeoczają, to fakt, że KPI również powinny być wybierane zgodnie z etapem.

Obecnie marketing i analityka stoją przed nowym wyzwaniem po erze PC. To śledzenie wielu urządzeń. Klienci korzystają ze smartfonów, laptopów, komputerów domowych, a nasze oprogramowanie analityczne liczy je jako różne sesje użytkowników.

Odkąd pamiętamy na rynku trwała ostra rywalizacja między markami napojów gazowanych. Ta wojna sodowa toczy się codziennie na różnych polach bitew, a jednym z nich są media społecznościowe. W tym badaniu przyjrzymy się 5 największym markom napojów gazowanych na Twitterze latem 2013 r., aby ocenić i porównać wyniki ich kont na Twitterze.

Zawsze warto poznać najlepsze praktyki od najlepszych wykonawców. Ale jeszcze bardziej interesujące jest wiedzieć, co kryje się za oficjalnymi wynikami najlepszych kampanii w mediach społecznościowych. Co się stało po udanej akcji? Jakie kreatywne techniki zostały użyte do zaangażowania obserwujących? Przeanalizujmy 3 najlepsze kampanie na Facebooku zdobywców nagrody Facebook Studio 2013. I znajdź coś ciekawego.

Kiedy wybierasz społeczność, w której chcesz uczestniczyć lub porównujesz swoją własną społeczność z konkurencyjnymi, zwykle patrzysz na liczbę obserwujących. Im więcej tym lepiej. Ale w praktyce nie zawsze tak jest. Istotne jest to, jak bardzo są aktywni. Nikt nie lubi śmiertelnie cichych, niereagujących społeczności.

Ostatnio strony docelowe typu lock-in stały się bardziej popularne, ponieważ podobno zwiększają współczynnik konwersji. Ogólną ideą takiej strony jest usunięcie wszystkich zniszczeń, nieistotnych części strony, aby pomóc ludziom iść prosto do celu

Najlepszym sposobem na zepsucie analityki w mediach społecznościowych jest wybranie złych wskaźników lub niewłaściwe ich użycie. Oto najlepsze sposoby, aby to zrobić.

Przebadaliśmy pięć największych amerykańskich linii lotniczych, aby dowiedzieć się, które serwisy społecznościowe generują większe zaangażowanie w publikowane przez nich posty.

Era reklam telewizyjnych, prasy drukowanej, radia i innych kanałów „monoloque-marketingowych” odeszła w cień. Główną zaletą nowych kanałów komunikacji jest reakcja użytkownika. Ale, przyzwyczajeni do starych kanałów, marketerzy nadal wykorzystują nowe według tego samego schematu: wszechobecne krzyczenie o swojej marce, nie liczenie na odzew.

Opisanie najlepszych sposobów wykorzystania tych trzech metryk i kilku dodatkowych technik pomiarowych, aby analiza była jeszcze bardziej wartościowa i wnikliwa.

Dlaczego wszyscy uważają liczbę obserwujących za cenny wskaźnik i dlaczego tak naprawdę nie jest ona pomocna dla Twojej firmy. Próbuję obalić mity naśladowców.

Porównałem aktywność na Facebooku pięciu największych amerykańskich marek pizzy: Pizza Hut, Domino's, Papa John's, Little Caesars, Papa Murphy's, aby zobaczyć, kto rządzi w marketingu w mediach społecznościowych.

Nasza pierwsza próba użycia Adwords była trochę rozczarowująca :) Ruch z Adwords był kiepskiej jakości i bardzo drogi. Oto nasza historia, jak sobie z tym poradziliśmy. Głównymi przyczynami naszego fiaska były problemy z Wynikiem Jakości słów kluczowych. Symptomy wyglądały tak: wraz z upływem czasu słowa kluczowe ulegały degradacji.

Jak wiesz, domyślnie eksperymenty Google Analytics działają tylko z oddzielnymi stronami i dobrze sprawdzają się, gdy prowadzisz kampanię reklamową. Możesz więc kontrolować docelowy adres URL. Ale co zrobić, jeśli nie kontrolujesz źródła ruchu: wyszukiwanie, skierowanie, publikowanie w mediach społecznościowych. To jest główny problem. Ale będziemy mieli proste rozwiązanie, jak to naprawić.