Opisanie najlepszych sposobów wykorzystania tych trzech metryk i kilku dodatkowych technik pomiarowych, aby analiza była jeszcze bardziej wartościowa i wnikliwa.
Najlepszym sposobem na zepsucie analityki w mediach społecznościowych jest wybranie złych wskaźników lub niewłaściwe ich użycie. Oto najlepsze sposoby, aby to zrobić.
Kiedy wybierasz społeczność, w której chcesz uczestniczyć lub porównujesz swoją własną społeczność z konkurencyjnymi, zwykle patrzysz na liczbę obserwujących. Im więcej tym lepiej. Ale w praktyce nie zawsze tak jest. Istotne jest to, jak bardzo są aktywni. Nikt nie lubi śmiertelnie cichych, niereagujących społeczności.
Burberry ma 17 milionów obserwujących, ale tylko około 0,06% z nich reaguje na ich posty. Dlaczego tak śmierdzą? I jak upewnić się, że Twoja marka nie wpada w tę samą pułapkę?