Domyślnie, względne metryki pokazują aktywność na 1000 Obserwujących. Użyj przełącznika na dole strony, aby wybrać, dla ilu obserwujących chcesz, aby była obliczana metryka. Jest to łatwiejsze do raportowania szefowi, że masz 5 polubień na post na 1000 Obserwujących, niż 0,005 polubienia na post na jednego Obserwującego.

Możesz wybrać nieograniczoną liczbę kont (zależy od rodzaju subskrypcji) do jednoczesnego porównania i istnieją 2 widoki raportowania, które możesz przełączać:

• Średnia - średni wynik, obliczany jako średnia wartość dla wszystkich metryk wśród kont uwzględnionych w raporcie.
• Maksymalna - najlepszy wynik, obliczany jako maksymalna wartość metryk wśród kont uwzględnionych w raporcie.

Na przykład, poniższy zrzut ekranu pokazuje, że Coca Cola osiągnęła tylko 23% maksymalnego możliwego wyniku wskaźnika rozmów na Twitterze, na podstawie wyników Coca Coli i czterech ich głównych konkurentów (zakładka Maksymalna).

Jeśli chodzi o zakładkę Średnia, pokazuje ona, jak Twoje i konta Twoich konkurentów wypadają w porównaniu do średnich wyników. Tutaj 100% to wartość średnia, a na przykład 50% oznaczałoby, że Twoje wyniki są o połowę mniejsze od średnich wyników wśród wybranych kont.

• Jak połączyć konto w mediach społecznościowych, jeśli nie znam jego danych logowania?
• Jak mogę dodać więcej marek/konkurentów do analizy?
• Dlaczego moje dane różnią się od tego, co widzę na swoim koncie w mediach społecznościowych?
• Czym jest konto 'Bez tytułu'?

Jak połączyć konto w mediach społecznościowych, jeśli nie znam jego danych logowania?

Nie musisz znać żadnych danych logowania, aby to zrobić, wystarczy znać link do profili w mediach społecznościowych. Możesz nawet połączyć konta swoich konkurentów.

Uwaga: kiedy łączysz konto w mediach społecznościowych dla Twittera, YouTube'a lub Tumblra, zostaniesz poproszony o autoryzację TrueSocialMetrics do dostępu tylko do odczytu na Twoim koncie (nie możemy publikować nic z Twojego konta na Twitterze). Jest to konieczne, aby zapewnić dostęp TrueSocialMetrics do API tych sieci społecznościowych. Użyje to Twoich prywatnych danych logowania, nie danych logowania analizowanego konta.

Po kliknięciu przycisku ‘Autoryzuj aplikację’/‘Udziel dostępu’/‘Zezwól’, zostaniesz przekierowany do formularza, w którym będziesz musiał podać link do konta lub nazwę użytkownika Twittera konta, które chcesz analizować. To wszystko, co musisz zrobić. Nie musisz znać żadnych danych logowania.

Jak mogę dodać więcej marek/konkurentów do analizy?

Oto krótki samouczek "Jak dodać więcej marek/konkurentów".

Dlaczego moje dane różnią się od tego, co widzę na swoim koncie w mediach społecznościowych?

Dla niektórych sieci społecznościowych (Blog, YouTube, Linkedin, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo) dodatkowo zbieramy dane z innych miejsc oprócz samego kanału (np. Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).

Możesz dowiedzieć się, skąd pochodzi każda metryka w raporcie Wszystkie posty:

Przeczytaj więcej o źródłach zbierania danych tutaj.

Czym jest konto 'Bez tytułu'?

Jest to tylko nazwa pierwszego utworzonego konta na Twojej liście kont. Możesz zmienić jego nazwę w Ustawieniach->Stronie konta.

Względna stopa amplifikacji - wskazuje, ile razy średnio każdy z Twoich postów został Udostępniony/Retweetowany na 1000 Obserwujących (np. Względna stopa amplifikacji na 1000 Obserwujących = 1 oznacza, że spośród 1000 Obserwujących, Twój post został średnio udostępniony 1 raz).

Względna stopa amplifikacji = # Udostępnień / # Postów / # Fanów * 1000

Względna stopa rozmów - wskazuje, ile razy średnio każdy z Twoich postów został Skomentowany przez 1000 Obserwujących (np. Względna stopa rozmów na 1000 Obserwujących = 2 oznacza, że spośród 1000 Obserwujących, Twoje posty otrzymują średnio 2 komentarze na post).

Względna stopa rozmów = # Komentarzy / # Postów / # Fanów * 1000

Względna stopa aplauzu - wskazuje, ile razy średnio każdy z Twoich postów został Polubiony przez 1000 Obserwujących (np. Względna stopa aplauzu na 1000 Obserwujących = 3 oznacza, że spośród 1000 Obserwujących, Twoje posty otrzymują średnio 3 polubienia na post).

Względna stopa aplauzu = # Polubień / # Postów / # Fanów * 1000

Względna wartość ekonomiczna pokazuje, jaką wartość ekonomiczną przynosi każda wizyta z sieci społecznościowej na Twoją stronę, realizując cele Twojej strony, z uwzględnieniem liczby obserwujących na koncie.

Względna wartość ekonomiczna = Wartość celu na sesję z każdej sieci społecznościowej (pochodząca z Google Analytics) / # Obserwujących * 1000

Terminologia

• dodatkowo zbiera dane z innych miejsc oprócz kanału (np. Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg)