Zawiera analizę konkurencji przeprowadzoną za pomocą zestawów konkurentów, która pomogła przeanalizować markę w 3 różnych kontekstach i stworzyć 3 różne standardy do porównania i 3 źródła do analizy porównawczej skutecznej taktyki treści: konkurentów, siostrzanych marek i innych marek z tej samej sieci hotelowej.