Kontynuuj czytanie
Przestań unieszczęśliwiać swojego szefa i klientów, próbując zmierzyć zwrot z inwestycji w media społecznościowe. To dość oczywiste, że różne kanały/treści/słowa kluczowe powinny być kierowane do różnych potrzeb użytkowników, w zależności od ich aktualnego etapu Procesu Decyzji Zakupowej. Ale to, co prawie wszyscy przeoczają, to fakt, że KPI również powinny być wybierane zgodnie z etapem.
Mam nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci zacząć mierzyć wydajność w mediach społecznościowych i da Ci kilka przemyśleń na temat tego, jak możesz sprawić, by Twoje działania w mediach społecznościowych były bardziej skuteczne.
Nie ma złotego środka na idealną gęstość publikowania na Twitterze. Będziesz musiał znaleźć swój własny słodki punkt, tak jak robią to główne światowe marki. Niektórzy z nich zdecydowanie wiedzą, jak zabłysnąć w mediach społecznościowych, więc powinieneś wzorować się na nich w najlepszy możliwy sposób.
Dowiedz się, które linie lotnicze są liderami w nawiązywaniu kontaktu ze swoimi odbiorcami i jak wykorzystują kanały cyfrowe, aby poprawić relacje z klientami i widoczność marki. Uzyskaj wgląd w mocne i słabe strony oraz najważniejsze wnioski dla Delta, Emirates, American, United i Southwest, aby lepiej zrozumieć konkurencyjny krajobraz marketingu w mediach społecznościowych linii lotniczych.