Kontynuuj czytanie
Przebadaliśmy pięć największych amerykańskich linii lotniczych, aby dowiedzieć się, które serwisy społecznościowe generują większe zaangażowanie w publikowane przez nich posty.
Przestań unieszczęśliwiać swojego szefa i klientów, próbując zmierzyć zwrot z inwestycji w media społecznościowe. To dość oczywiste, że różne kanały/treści/słowa kluczowe powinny być kierowane do różnych potrzeb użytkowników, w zależności od ich aktualnego etapu Procesu Decyzji Zakupowej. Ale to, co prawie wszyscy przeoczają, to fakt, że KPI również powinny być wybierane zgodnie z etapem.
Ile tak naprawdę wiesz o efektach swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych? Czy rozumiesz trendy? Czy wiesz, jak Twoje treści wpływają na grupę docelową? Co więcej, czy naprawdę potrafisz określić, czego potrzebuje twoja grupa docelowa? A co z konkurencją – czy masz świadomość, jak postrzegane są Twoje treści w porównaniu z treściami dostarczanymi przez inne firmy? W tym miejscu pojawiają się narzędzia do analizy mediów społecznościowych, które zapewniają szczegółowy wgląd we wszystkie te pytania.
Klasyczne testy A/B to dystrybucja między różnymi stanami. Zacznijmy od ogólnej próbki, której wszyscy używają. Mamy stronę z przyciskiem rejestracji, obecnie jest niebieski, ale chcemy przetestować nowy kolor czerwony.