Domyślnie wskaźniki względne pokazują aktywność na 1000 obserwujących. Użyj przełącznika na dole strony, aby wybrać, dla ilu obserwujących chcesz, aby wskaźniki były obliczane. Jest to łatwiejsze do zgłoszenia szefowi, że masz 5 polubień na post na 1000 obserwujących, niż 0,005 polubienia na post na 1 obserwującego.

• Jak połączyć konto w mediach społecznościowych, jeśli nie znam jego danych logowania?
• Jak mogę dodać więcej marek/konkurentów do analizy?
• Jak mogę porównać różne marki ze sobą?
• Dlaczego moje dane różnią się od tego, co widzę na moim koncie w mediach społecznościowych?
• Dlaczego moja Wartość Ekonomiczna się nie oblicza?
• Jak obliczacie Udostępnienia dla Instagrama?
• Co to jest konto 'Bez tytułu'?
• Jak usunąć konto 'Bez tytułu'?

Jak połączyć konto w mediach społecznościowych, jeśli nie znam jego danych logowania?

Nie musisz znać żadnych danych logowania, aby to zrobić, wystarczy znać link do profili w mediach społecznościowych. Możesz nawet połączyć konta swoich konkurentów.

Uwaga: gdy łączysz konto w mediach społecznościowych na Twitterze, YouTube lub Tumblr, poprosimy Cię o autoryzację TrueSocialMetrics dla dostępu tylko do odczytu do Twojego konta (nie możemy publikować niczego z Twojego konta na Twitterze). Jest to konieczne, aby zapewnić TrueSocialMetrics dostęp do API tych sieci społecznościowych. Wykorzysta to twoje osobiste dane logowania, a nie dane logowania analizowanego konta.

Po kliknięciu przycisku 'Autoryzuj aplikację'/'Zezwól na dostęp'/'Zezwól', zostaniesz przekierowany na formularz, w którym wpiszesz link do konta lub nazwę użytkownika na Twitterze konta, które chcesz analizować. To wszystko, co musisz zrobić. Nie potrzebujesz znać żadnych danych logowania.

Jak mogę dodać więcej marek/konkurentów do analizy?

Oto szybki samouczek na temat "Jak dodać więcej marek/konkurentów".

Jak mogę porównać różne marki ze sobą?

Z pomocą "Raportu konkurencji". Oto szybki samouczek na temat "Jak ustawić analizę konkurencji i interpretować wyniki".

Dlaczego moje dane różnią się od tego, co widzę na moim koncie w mediach społecznościowych?

Dla niektórych sieci społecznościowych (Blog, YouTube, LinkedIn, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo) dodatkowo zbieramy dane z innych miejsc niż kanał (np. Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).

Możesz sprawdzić, skąd pochodzą zebrane dane dla każdej metryki w raporcie Wszystkie posty:

Więcej informacji o źródłach zbierania danych znajdziesz tutaj.

Dlaczego moja Wartość Ekonomiczna się nie oblicza?

Jest kilka możliwych powodów do sprawdzenia:

1. Upewnij się, że połączyłeś poprawne konto Google Analytics, właściwość i widok w ustawieniach Twojego konta TrueSocialMetrics Ustawienia.
2. Upewnij się, że ustawiłeś wartości celów dla swoich celów w Google Analytics na więcej niż 48 godzin przed bieżącą datą (Cele nie mogą być śledzone retrospektywnie).
3. Sprawdź, czy odwiedzający z sieci społecznościowych ukończyli jakieś cele na Twojej stronie podczas okresu raportowego.

Aby to sprawdzić, możesz stworzyć niestandardowy raport w swoim koncie Google Analytics, używając "Sieci społecznościowej" jako wymiaru i "Wartości celu na sesję" jako metryki (możesz zaimportować ten raport na swoje konto GA, używając tego linku: https://www.google.com/analytics/web/template?uid=Jmx-2k58QtOKGpeKgoCE9w). Upewnij się, że wybrałeś ten sam zakres dat w Google Analytics i TrueSocialMetrics.

​Jeśli ten raport pokaże $0 dla wartości celu na sesję dla wizyt z sieci społecznościowych, byłby to powód, dla którego Wartość Ekonomiczna pojawia się jako "0" w Twoich raportach TrueSocialMetrics.

Jak obliczacie Udostępnienia dla Instagrama?

Udostępnienia dla Instagrama są obliczane jako liczba razy, kiedy link do Twojego posta na Instagramie został udostępniony na innych witrynach społecznościowych: Pinterest, StumbleUpon, Reddit, Digg, Twitter, Facebook, LinkedIn.

Dla niektórych sieci społecznościowych (Blog, YouTube, LinkedIn, Tumblr, Instagram, Slideshare, Vimeo) dodatkowo zbieramy dane z innych miejsc niż kanał (np. Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg).

Więcej informacji o źródłach zbierania danych znajdziesz tutaj.

Co to jest konto 'Bez tytułu'?

To tylko nazwa pierwszego utworzonego konta na liście Twoich kont. Możesz je zmienić w Ustawienia->strona konta.

Jak usunąć konto 'Bez tytułu'?

Możesz zmienić nazwę konta 'Bez tytułu' lub usunąć je w Ustawienia->strona konta. Przed usunięciem konta 'Bez tytułu' upewnij się, że nie jesteś na nim zalogowany, inaczej nie będziesz mógł go usunąć.

Względny wskaźnik amplifikacji - wskazuje, ile razy średnio każdy z Twoich postów został udostępniony/przekazań per 1000 obserwujących (np. Względny wskaźnik amplifikacji na 1000 obserwujących = 1 oznacza, że z 1000 obserwujących, Twój post został udostępniony średnio 1 raz).

Względny wskaźnik amplifikacji = # Udostępnień / # Postów / # Fanów * 1000

Względny wskaźnik konwersacji - wskazuje, ile razy średnio każdy z Twoich postów został skomentowany przez 1000 obserwujących (np. Względny wskaźnik konwersacji na 1000 obserwujących = 2 oznacza, że z 1000 obserwujących, Twoje posty średnio otrzymują 2 komentarze na post).

Względny wskaźnik konwersacji = # Komentarzy / # Postów / # Fanów * 1000

Względny wskaźnik aplauzu - wskazuje, ile razy średnio każdy z Twoich postów został polubiony przez 1000 obserwujących (np. Względny wskaźnik aplauzu na 1000 obserwujących = 3 oznacza, że z 1000 obserwujących, Twoje posty otrzymują średnio 3 polubienia na post).

Względny wskaźnik aplauzu = # Polubień / # Postów / # Fanów * 1000

Względna wartość ekonomiczna pokazuje, ile Wartości Ekonomicznej przynosi każda wizyta z sieci społecznościowej na Twoją stronę internetową, realizując cele Twojej strony, uwzględniając liczbę obserwujących na koncie.

Względna wartość ekonomiczna = Wartość celu na sesję z każdej sieci społecznościowej (uzyskana z Google Analytics) / # Obserwujących * 1000

Terminologia

• również zbiera dane z innych miejsc niż kanał (np. Disqus, Delicious, StumbleUpon, Reddit, Digg)