Domyślnie, kiedy rejestrujesz się w TrueSocialMetrics, masz dostęp do jednego konta (jednego zestawu stron mediów społecznościowych). Jedno konto daje dostęp do zestawu stron z 10 różnych źródeł mediów społecznościowych, z 1 stroną na każde źródło. Oznacza to, że możesz śledzić 1 profil na Twitterze, 1 stronę na Facebooku, 1 stronę na Google+, 1 kanał/stronę na YouTube, 1 blog, 1 stronę firmową na LinkedIn, 1 profil na Instagramie, 1 profil na Tumblr, 1 profil na SlideShare i 1 konto na Vimeo.
Ale jeśli masz kilka marek do śledzenia lub kilku konkurentów, będziesz potrzebować więcej niż jednego zestawu stron mediów społecznościowych. W takim przypadku możesz utworzyć dodatkowe konta, co da Ci dodatkowe zestawy stron mediów społecznościowych do śledzenia.
Maksymalna liczba marek, które możesz monitorować dla każdego planu: 'Small' - 3, 'Medium' - 10, 'Agency' - 100, 'Enterprise' - niestandardowa liczba. Więcej informacji znajdziesz na Cenniku.
Kroki:
Dla Twojej wygody możesz stworzyć hierarchię drzewiastą na liście selektora kont, która grupuje konta według różnych kategorii. Na przykład, jeśli masz 2 klientów, którzy mają strony mediów społecznościowych w kilku krajach, łatwiej będzie je pogrupować według kraju, jak poniżej:
Jak to zrobić? Kiedy tworzysz nowe konto w zakładce Ustawienia->Strona konta, po prostu określ nazwę kategorii w polu 'Nazwa Kategorii Konta' podczas tworzenia nowego konta lub edycji istniejącego konta (np. Soda, USA, Konkurencja, Nasze-marki itd.):
Po wykonaniu tej czynności zobaczysz wygodną hierarchię drzewiastą na liście kont w rozwijanym selektorze kont w lewym górnym rogu każdej strony.
Możesz grupować konta nie tylko według krajów, ale także według każdej innej preferowanej kategorii, np. według klientów, według firmy: P&G/Tide, P&G/Ariel, Unilever/Domestos, Unilever/CIF; według produktu i jego konkurentów: Dominos/Dominos, Dominos/Pizza-Hut, Dominos/Papa-Johns, Rexona/Rexona, Rexona/Lady-Speed-Stick, Rexona/Garnier-Deo i tak dalej.
Jeśli zarejestrowałeś kilka oddzielnych kont w TrueSocialMetrics, gdzie każde konto ma inne dane logowania, ale potem zdecydowałeś, że chciałbyś nimi zarządzać w jednym miejscu, możesz połączyć je w jedno konto.
Kiedy to jest przydatne? Wyobraź sobie, że kilku pracowników jednej agencji zarejestrowało się w TrueSocialMetrics, tworząc dla siebie kilka oddzielnych kont: ben@agency.com, lily@agency.com, rasmus@agency.com. Ale dwa dni po rejestracji zdecydowali się kupić plan Agency. W związku z tym chcą teraz połączyć wszystkie swoje oddzielne konta w jedno konto, aby mieć dostęp do swojego planu subskrypcyjnego Agency i móc zarządzać kontami klientów w jednym miejscu.
Kroki:
Zaloguj się na konto, które chcesz zachować jako główne konto. Przejdź do Ustawienia -> Strona konta. Kliknij przycisk „Połącz istniejące konto”.
W formularzu musisz podać adres e-mail i hasło do konta, które chcesz połączyć z głównym kontem, na które jesteś obecnie zalogowany. Musisz również nazwać to konto, ponieważ później pojawi się ono na Twojej liście połączonych kont.
Możesz połączyć tylko jedno konto na raz, więc musisz powtórzyć kroki 1 i 2 tyle razy, ile potrzeba, aż wszystkie konta zostaną połączone.
Możesz ponownie połączyć swoje strony mediów społecznościowych raz w miesiącu dla każdej sieci społecznościowej. Maksymalna liczba razy, kiedy można usuwać konta dla każdego pakietu: 'Small' - 3 razy w miesiącu, 'Medium' - 10 razy w miesiącu, 'Agency' - 100 razy w miesiącu, 'Enterprise' - niestandardowa liczba.
Aby usunąć jedno z Twoich kont, przejdź do Ustawienia -> Strona konta i kliknij przycisk „Usuń” obok potrzebnego konta.
Aby ponownie połączyć swoje strony mediów społecznościowych, przejdź do Ustawienia -> Strona źródła i kliknij przycisk „Połącz ponownie” obok potrzebnej strony.
Jeśli potrzebujesz usunąć całe swoje konto w TrueSocialMetrics, wyślij nam e-mail z tematem 'Całkowite usunięcie'.
Więcej informacji znajdziesz Kontaktując się z nami.